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eKonsilio construit depuis 2017 la relation client de demain grâce à l'essor du marketing conversationnel. Leur mission est d'optimiser la relation client de leurs partenaires grâce à leur expertise alliant leurs technologies et leurs conseillers en ligne. Ils permettent ainsi à leurs clients d'apporter une réponse à leurs prospects 7j/7 24h24 sur tous les canaux de communications connus. eKonsilio a fait appel à Yield Studio pour l’accompagner dans la croissance de cette plateforme digitale.
Intégration : nous nous sommes intégrés à l’équipe technique d’eKonsilio afin de rentrer dans les rituels agiles déjà mis en place.
Structuration : nous avons proposé et mis en place des nouvelles méthodologies et bonnes pratiques de développement pour palier aux axes d’amélioration constatés avant la mission.
Promesse : centralisez l'intégralité de vos données issues de vos campagnes conversationnelles en une seule et même plateforme.
La solution technique étant déjà en place, elle est constituée d’un front-end React / Tailwind et d’un backend micro-services basé sur le framework Moleculer (NodeJS). Nous sommes intervenus sur un renfort front-end et un accompagnement conseil et produit pour augmenter la qualité de la plateforme et la productivité de l’équipe.
Nous avons épaulé l’équipe sur un passage en monorepo, passant ainsi l’organisation Git de 19 dépôts à seulement un, facilitant ainsi tous les processus de développement et de mise en production.
