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Bienvenue dans cet épisode de TIPS DSI, où l’on va enfin mettre des mots sur ce que beaucoup vivent, sans toujours oser le dire. Malgré tous les discours sur la transformation numérique, l’agilité, l’innovation… les projets digitaux sont encore trop lents, trop frustrants.
Après avoir mené une enquête terrain auprès d’une trentaine de DSI dans des grands groupes, ETI et PME, 8 freins majeurs sont ressortis. Toujours les mêmes. Toujours aussi puissants. Voici leur décryptage sans filtre.
1. Silos internes et complexité organisationnelle
La DSI est encore trop souvent perçue comme un prestataire interne : on l’appelle pour faire tourner l’infra, sécuriser les accès, maintenir les outils. Mais on l’exclut des réflexions stratégiques.
Résultat :
- Décalage de rythme entre le business qui veut aller vite, et l’IT qui reste figée dans des cycles rigides.
- Projets bloqués par des validations à rallonge.
- Contournements par le shadow IT (Notion, outils SaaS non validés).
Et surtout : l’absence d’un langage commun entre IT et métiers.
2. Une gouvernance budgétaire figée… en 2005
En 2025, les budgets IT sont encore pensés comme en 2005 :
- Enveloppes figées sur l’année
- Arbitrages interminables
- Absence de réactivité pour tester ou saisir une opportunité
Vous êtes priés d’innover… sans avoir les moyens d’expérimenter.
À retenir : l’innovation fonctionne en cycles courts. Pas en Capex amortissables sur 5 ans.
3. La dépendance aux systèmes Legacy
Le SI, c’est souvent un monolithe construit il y a 15 ou 20 ans. On ne peut ni le remplacer (il est critique), ni le faire évoluer.
Chaque nouvelle demande devient un casse-tête :
- Pas d’API
- Middleware bricolé
- Versions obsolètes, technos mortes, compétences disparues
Vous passez 80 % de votre budget à faire tourner l’existant. Et on vous demande d’innover avec les 20 % restants.
4. Un manque cruel de compétences à jour
On attend des DSI qu’ils gèrent le cloud, le DevOps, la cybersécurité, l’IA, la data… mais les équipes sont :
- Sous-staffées
- Pas à jour sur les technos récentes
- Confrontées à un turnover massif
Pire : externaliser à outrance empêche de faire monter les équipes internes en compétence. Et sans souveraineté numérique, difficile de piloter quoi que ce soit.
5. Une vision floue de la transformation digitale
Tout le monde parle de transformation digitale. Mais derrière le mot-clé, aucune vision unifiée :
- Pour les uns : c’est du cloud
- Pour d’autres : une app mobile
- Ou un projet marketing
Sans cap, sans objectif business clair, les projets explosent en vol, portés par la com ou le market. Et la DSI ? Elle gère les serveurs. Toujours évaluée sur des SLAs, jamais sur l’impact business.
6. Le mythe des techno-miracles
Chaque année, une nouvelle promesse : IA générative, no-code, automatisation…
Mais la tech ne règle pas les problèmes d’organisation :
- Sans cadrage, gouvernance et formation, l’outil reste inutilisé
- Le no-code peut accélérer… le chaos
- L’automatisation peut amplifier des process bancals
La transformation, c’est 80 % d’organisation. 20 % de techno.
7. Une culture d’entreprise qui bride l’innovation
C’est le frein invisible. Mais le plus puissant. Une culture où :
- Le droit à l’erreur n’existe pas
- Chaque projet est un enjeu politique
- L’innovation est étouffée par la peur du risque
Les DSI sont réduits à exécuter. Les talents fuient vers des environnements plus ouverts. Et l’IT tourne en rond.
8. Fusions et acquisitions non digérées
Un rachat, une fusion ? On garde tout pour ne pas perturber l’activité. Résultat :
- SI éclaté, empilé
- ERP et CRM différents par entité
- Équipes IT isolées
- Coûts explosifs, sécurité incohérente
Le DSI n’unifie rien. Il colmate, maintient, explique pourquoi tel projet est impossible.
En conclusion
Ces 8 freins ne viennent ni d’un manque de compétence, ni d’un refus d’innover. Mais d’un système mal structuré, figé, fragmenté.
👉 Organisation figée
👉 Budgets rigides
👉 SI obsolète
👉 Compétences non alignées
👉 Culture frileuse
Dans le prochain épisode, nous explorerons les leviers d’action : pilotage produit, gouvernance moderne, stratégie cloud, design organisationnel… pour transformer ces freins en leviers.
