LES PROBLÉMATIQUES

Chronos est une plateforme de gestion RH dédiée au travail temporaire. Elle permet aux agences d’intérim de gérer les candidatures, les dossiers administratifs et le suivi des missions de leurs intérimaires. Avant la création de l'application, tout se faisait à la main ou par e-mail : une perte de temps considérable et un risque élevé d'erreurs. La digitalisation avec l'app Chronos a été un vrai game changer.

Yield a rejoint l’aventure une fois la V1 de l’application candidat mise en production. Notre mission s’est principalement concentrée sur l’outil collaborateur, en lien avec les recruteurs, et sur la synchronisation avec Anael (un ERP peu flexible, mais central dans le process). Depuis le début, nous avons construit une relation de confiance avec Chronos, dans la durée. Nous sommes aujourd’hui intégrés à leur organisation avec un rythme de 5 jours par mois.

#1 Des process complexes à digitaliser
L'application permet aux recruteurs de récupérer toutes les informations et documents nécessaires pour que les candidats soient rapidement opérationnels sur le terrain. Chaque retard ou erreur dans ce process ralentit la mise à disposition des profils en mission.

#2 Un ERP peu flexible à intégrer
Le lien avec Anael, ERP historique du groupe, impose des contraintes fortes en matière de synchronisation. Il fallait garantir une continuité de l'information, sans doublon ni surcharge administrative.

#3 Des utilisateurs hétérogènes, sur le terrainChaque agence du réseau Chronos présente ses propres spécificités : certaines ciblent des profils saisonniers (comme à l’Île de Ré), d’autres accueillent majoritairement des intérimaires dans le BTP ou des travailleurs étrangers. Il a donc fallu concevoir un outil suffisamment souple pour s’adapter à des contextes très différents, tout en maintenant une cohérence globale.

LES CHANTIERS MENÉS PAR NOS ÉQUIPES

#1 Reprise du projet et développement de l’outil collaborateur
‍Nous avons pris la suite du projet après la mise en ligne de la V1 côté candidat, avec pour mission de concevoir et faire évoluer l’outil collaborateur. Objectif : permettre aux recruteurs de suivre la complétion des dossiers, et assurer une synchronisation fiable avec l’ERP Anael.

#2 Itérations et amélioration continue
‍Un rythme de collaboration mensuel nous permet d’améliorer progressivement l’outil en lien direct avec les retours du terrain. De nombreux ajustements ont été faits pour renforcer la lisibilité, simplifier les parcours, et fiabiliser les données.

#3 Audit d’impact et retours utilisateurs
‍Récemment, nous avons mené un audit global pour évaluer les fonctionnalités mises en place : interviews qualitatives, sessions d’observation, analyse des usages. Cela nous a permis de valider les points forts, mais aussi d’identifier de nouvelles pistes d’optimisation.

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#4 Construction d’une roadmap partagée‍

À la suite de cet audit, une roadmap claire et partagée a été construite avec l’équipe produit de Chronos. Elle structure les prochains mois de collaboration autour de chantiers prioritaires, validés à la fois par le terrain et par les enjeux business. Parmi ces évolutions à venir figure la mise en place d’un module OCR, qui permettra de simplifier encore davantage la complétion des dossiers candidats. Ce module vise à réduire les tâches répétitives, limiter les erreurs de saisie, et améliorer significativement l'efficacité opérationnelle des recruteurs.

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Une stratégie guidée par la valeur
Notre accompagnement repose sur un pilotage par le ROI. Chaque décision produit est évaluée à travers une grille RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort), afin de maximiser la valeur livrée à court et moyen terme. Cette approche nous permet de prioriser les fonctionnalités réellement utiles pour les recruteurs et de construire, avec Chronos, une trajectoire produit cohérente, itérative et rentable.

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LES RÉSULTATS

#1 Un onboarding candidat plus rapide et plus fiable‍

L’expérience d’inscription est désormais plus fluide, plus lisible, et les champs critiques sont mieux mis en avant. Le taux d’abandon a été significativement réduit. Cette simplification du parcours a permis aux recruteurs de gagner un temps précieux dans la préparation des missions, contribuant ainsi à une productivité accrue sur le terrain.

#2 Des recruteurs plus autonomes et organisés
La vue statuts, le suivi en kanban et les nouvelles notifications permettent de mieux prioriser les actions à mener, sans avoir à naviguer entre plusieurs outils.

#3 Une base solide pour construire dans la durée
Grâce à un rythme d’itération continue et un cadre de collaboration stable, Chronos dispose aujourd’hui d’une roadmap claire, construite sur des retours qualifiés et validée avec les utilisateurs.

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