Travaux et Environnement

Contexte

Travaux et Environnement est une entreprise spécialisée dans les travaux forestiers, active depuis 1985. Avec 120 salariés déployés sur le terrain, l'entreprise s'appuyait sur un ERP généraliste coûteux, inadapté aux contraintes du travail en forêt : absence de connectivité, conditions climatiques difficiles, interfaces pensées pour des bureaux et non pour des opérateurs en gants sous la pluie.

La direction souhaitait reprendre le contrôle de ses outils en construisant une solution métier sur mesure, module par module, en partant des besoins réels du terrain.

Enjeux

Un ERP inadapté au contexte terrain. L'outil existant n'était pas conçu pour des utilisateurs mobiles évoluant dans des zones forestières parfois sans réseau. La saisie des données était effectuée après coup, entraînant des erreurs, des oublis et une perte de fiabilité.

Le suivi du temps de travail, un angle mort critique. La pointeuse horaire manuelle générait des approximations chroniques dans le calcul des heures, compliquant la paie, la facturation et le pilotage de la rentabilité des chantiers.

Faire adhérer 120 salariés à un nouvel outil. Toute solution imposée sans accompagnement risquait le rejet. L'adoption passait par une ergonomie irréprochable, une prise en main immédiate et une réponse directe aux irritants quotidiens.

Notre approche

#1 Approche itérative module par module. Plutôt que de livrer un système complet d'un bloc, nous avons défini une feuille de route par modules fonctionnels indépendants, chacun livré en environ un mois. Cette méthode a permis de valider l'usage réel avant d'investir dans le module suivant.

#2 Pointeuse digitale comme premier module. Le module de gestion des temps a été priorisé pour son impact immédiat sur la paie et la facturation. Les salariés peuvent pointer directement depuis l'application mobile, même sans réseau, grâce au mode hors ligne.

#3 Application mobile conçue pour le terrain. L'interface React Native a été pensée pour des conditions d'usage extrêmes : grandes zones tactiles utilisables avec des gants, contrastes élevés pour le plein soleil, navigation simplifiée. La géolocalisation associe automatiquement les pointages aux chantiers.

#4 Back office de supervision pour les managers. Un espace d'administration Laravel offre aux chefs d'équipe et à la direction une vue consolidée des présences, des heures par chantier et des alertes d'anomalie.

Résultats

Déployée auprès de 120 salariés utilisateurs au quotidien, l'application a généré une hausse de +15% de productivité terrain dès les premiers mois d'utilisation. Le rythme d'itération d'1 mois par module permet à l'entreprise d'étendre progressivement sa solution sans rupture opérationnelle.