DSI externalisée sur 3 ans : socle applicatif, apps métiers et IA. -95 % de maintenance, +20 % de productivité terrain.

Contexte
BTP Consultants est un bureau de contrôle technique du bâtiment qui accompagne des projets de construction à travers toute la France, avec 1 150 collaborateurs répartis sur le terrain et en agence. Face à une application métier vieillissante et difficilement maintenable, la direction informatique a décidé d'externaliser entièrement son développement logiciel pendant trois ans, avant de reprendre la main sur un socle technique moderne et pérenne.
Enjeux
Un legacy applicatif coûteux et risqué. L'application existante accumulait une dette technique considérable : faible couverture de tests, dépendances obsolètes et coûts de maintenance élevés. Chaque évolution nécessitait un effort disproportionné et exposait l'organisation à des régressions fréquentes.
Une DSI externalisée sans contrôle qualité suffisant. Pendant trois ans, le développement avait été confié à des prestataires sans gouvernance technique rigoureuse. La reprise en main nécessitait une refonte profonde du socle technologique et des pratiques de développement.
Des équipes terrain en attente d'outils adaptés. Les 1 150 collaborateurs sur le terrain utilisaient des interfaces peu ergonomiques qui freinaient leur productivité au quotidien. La modernisation devait aussi se traduire par une expérience utilisateur significativement améliorée.
Notre approche
#1 Construction d'un nouveau socle technique. Nous avons conçu la plateforme BTP Force sur une architecture moderne React, GraphQL, Apollo, Prisma et PostgreSQL, hébergée sur AWS. Ce choix garantit maintenabilité, performance et évolutivité à long terme pour l'ensemble des modules métier.

#2 Migration MongoDB vers PostgreSQL. La migration de la base de données a été conduite de manière méthodique pour garantir l'intégrité des données sans interruption de service. Ce changement a posé les bases d'un modèle de données cohérent et interrogeable efficacement.

#3 Déploiement en rolling release sur 6 mois. Plutôt qu'une bascule brutale, nous avons adopté une stratégie de livraison progressive, permettant de maintenir l'activité opérationnelle tout en déployant les nouvelles fonctionnalités module par module.

#4 Couverture de tests à plus de 90%. Nous avons instauré une culture de la qualité logicielle avec une couverture de tests automatisés dépassant 90%, réduisant drastiquement le risque de régression et facilitant les évolutions futures par les équipes internes.

#5 Accompagnement de l'équipe interne. En parallèle du développement, nous avons formé et structuré les pratiques de développement de l'équipe BTP Consultants pour qu'elle puisse reprendre la main sur le produit de manière autonome et durable.


Résultats
La refonte a permis de réduire les coûts de maintenance de 95%, en remplaçant un legacy ingérable par un socle testé, documenté et maîtrisé. La productivité terrain des 1 150 collaborateurs a progressé de +20% grâce à des interfaces modernisées et des workflows optimisés. BTP Consultants dispose aujourd'hui d'une plateforme évolutive, exploitable en autonomie, et dimensionnée pour accompagner sa croissance sur le long terme.
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