LES PROBLÉMATIQUES

Greenscope est une plateforme de reporting ESG pensée pour aider les entreprises à répondre aux exigences toujours plus complexes de la régulation. Leur mission : simplifier le remplissage des questionnaires ESG, garantir des réponses fiables, et maximiser les taux de complétion pour convaincre les fonds et partenaires de leur sérieux.

En 2024, Greenscope a souhaité franchir un cap en intégrant de l’intelligence artificielle dans son produit, afin de soulager la charge mentale de ses utilisateurs, d’accélérer la saisie des données, et d’offrir une nouvelle expérience plus fluide, intuitive et différenciante.

Réduire le temps de complétion‍

Objectif principal : permettre aux utilisateurs de remplir un questionnaire ESG complexe en un temps record, sans sacrifier la fiabilité des réponses.

Repenser l’UX pour intégrer l’IA‍

Comment intégrer une intelligence artificielle dans une interface existante sans perdre les utilisateurs ? Il fallait réinventer les parcours tout en assurant une adoption naturelle.

Rassurer les prospects avec un effet wow‍

Les équipes Sales de Greenscope souhaitaient pouvoir présenter un outil moderne, innovant, et visuellement remarquable en rendez-vous client — une interface qui inspire confiance tout en impressionnant.

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LES CHANTIERS MENÉS PAR NOS ÉQUIPES

Le projet a été mené conjointement par les équipes design et tech, avec une approche centrée sur l'efficacité, l'innovation et la démonstrabilité.

Cartographier l’existant et projeter la cible‍

Nous avons commencé par formaliser une user journey actuelle et imaginé celle de demain : plus rapide, plus fluide, et guidée par l’IA. Ce travail a permis d’identifier les points de friction actuels et les opportunités d’automatisation.

Explorer l’écosystème IA et ESG‍

Nous avons réalisé un benchmark approfondi mêlant concurrents directs, solutions IA inspirantes et expériences UX innovantes. L’objectif : imaginer un produit à la hauteur des standards actuels de l’IA, sans perdre de vue les attentes métiers.

Prototyper, itérer, et créer un nouveau design system‍

Nous avons conçu un premier parcours en low-fi, sans contraintes visuelles, pour clarifier les étapes clés, les interactions attendues, et la place de l’IA. Ces maquettes ont évolué au fil des itérations vers une version hi-fi fidèle à l’univers de Greenscope. En parallèle, un nouveau design system a été défini pour unifier l’ensemble de l’expérience.

Imaginer une IA assistante, pas intrusive‍

Dans notre vision, l’IA propose, suggère, accompagne. L’utilisateur reste maître du processus, avec la possibilité de paramétrer l’IA selon ses préférences. Nous avons volontairement écarté l’autocomplétion libre au profit de listes de suggestions guidées, pour éviter les erreurs et maximiser la qualité des réponses.

Cette nouvelle fonctionnalité, baptisée Greensight AI, permet aux utilisateurs d’uploader leurs documents (Excel, PDF...) directement dans l’outil. L’IA Greenscope les analyse, préremplit automatiquement les questionnaires et facilite la collecte d’information, tout en laissant à l’utilisateur le contrôle final sur chaque réponse.

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Structurer une base technique scalable et maintenable‍

Côté développement, plusieurs chantiers clés ont été menés : intégration de l’IA (entraînement sur des documents ESG), refonte de l’architecture du projet, phase de refactorisation rapide, implémentation de feature flags, et création de formulaires complexes (multi-pages, accessibles au clavier). Ces évolutions posent les fondations d’un produit robuste et évolutif.

Une stratégie centrée sur la valeur utilisateur et l'efficacité commerciale
Notre travail visait à faire converger plusieurs objectifs : soulager les utilisateurs, valoriser la technologie IA, et proposer un produit qui fait la différence lors des démonstrations clients. Les maquettes produites sont devenues un levier fort pour l’équipe Sales.

LES RÉSULTATS

Un parcours IA clair et séduisant‍

Les utilisateurs bénéficient désormais d’un processus plus rapide, plus guidé, et visuellement engageant. La technologie s’efface au profit de la fluidité.

Un outil différenciant pour les rendez-vous commerciaux‍

Les maquettes et développpements IA sont devenues un véritable atout de présentation, renforçant la posture innovante de Greenscope sur le marché du reporting ESG.

Une base technique solide pour l’avenir‍

Le code de la plateforme a été renforcé : refactorisation, intégration de feature flags, formulaires complexes multi-pages accessibles clavier, nouvelle architecture, et intégration d’une IA entraînée sur les documents ESG. Greenscope est désormais prêt à accélérer son développement produit.

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