LES PROBLÉMATIQUES

JPB est un groupe industriel français fondé en 1993, spécialisé dans les écrous et dispositifs de verrouillage destinés à des environnements exigeants : ascenseurs, infrastructures critiques ou encore parcs d’attractions. L’entreprise innove également dans le domaine de l’IoT, avec ses écrous connectés "SmartWashers" capables de mesurer le taux de serrage en temps réel.

Leur ambition : se diversifier et adresser de nouveaux secteurs où les enjeux de sécurité sont accrus, notamment ceux dans lesquels les vérifications sont complexes (par exemple, les interventions par cordistes sur des installations en hauteur).

Rendre les données visibles et actionnables
Le défi était de créer une application SaaS permettant aux clients de visualiser les données de serrage générées par leurs équipements, configurer des seuils critiques, et suivre l’historique des interventions terrain.

Répondre à des usages très concrets
Entre contraintes physiques (travail avec des gants, intempéries, zones peu accessibles) et exigences métier (rapidité, fiabilité, vision globale), l’interface devait être simple, robuste et directement utile.

Proposer une démonstration convaincante pour le salon du Bourget
JPB souhaitait disposer rapidement d’une première version opérationnelle à présenter à ses partenaires industriels et investisseurs lors du salon.

LES CHANTIERS MENÉS PAR NOS ÉQUIPES

Pour ce projet, nous avons mené un atelier d'ouverture avec l'équipe JPB afin de cartographier les attentes terrain et modéliser les interactions entre les différents profils utilisateurs.

Définir les personas et les usages clés‍

Trois profils types ont été identifiés :

• René, opérateur terrain : cherche à intervenir rapidement, avec un minimum de friction. L’outil doit l’aider à se concentrer sur les écrous réellement à risque.
• Mathieu, chef d’équipe : veut pouvoir superviser à distance, analyser les comportements, et optimiser ses ressources.
• M. Leclerc, directeur technique : attend un outil fiable pour réduire les coûts de maintenance et comprendre l’état des équipements.

Modéliser les parcours utilisateurs et leurs frictions‍

L’équipe a co-construit une user journey map identifiant les principales frictions : manque de vision globale, contrôle inutile d’écrous, paperasse, vérifications manuelles. Ce travail a permis de concevoir des user flows précis et concrets.

Développer une interface adaptée à chaque rôle

• Mathieu peut configurer les équipements, connecter les capteurs IoT, définir les seuils critiques et visualiser les données sur plan.
• René peut consulter les équipements dont il est responsable et passer en "mode intervention" lorsque c’est nécessaire.

Construire une application modulaire et évolutive‍

Le produit a été pensé pour évoluer en parallèle des capteurs. Il repose sur Laravel, Inertia, VueJS (Composition API), Tailwind, avec Vite, Media Library, Bouncer et Laravel Fortify. L’architecture est prête à être déployée dans d’autres environnements industriels.

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Une stratégie guidée par le terrain et l’efficacité produit
Nous avons structuré l’intervention autour de deux objectifs : répondre aux besoins concrets des opérateurs terrain et concevoir une démo convaincante pour le salon. Le tout livré en 5 semaines.

LES RÉSULTATS

Un outil pensé pour le terrain‍

Conçu pour fonctionner dans des conditions réelles (nuit, intempéries, travail avec des gants), l’interface permet une navigation rapide, une hiérarchisation claire des urgences, et une réduction de 60 % du temps de maintenance.

Une plateforme SaaS puissante pour les équipes techniques‍

Le back-office permet de configurer les équipements, suivre les historiques, positionner les écrous sur plan et piloter les opérations à distance.

Un levier d’innovation pour adresser de nouveaux marchés‍

La solution posée ouvre la voie à une industrialisation progressive dans d’autres secteurs à forts enjeux de sécurité, où les vérifications sont difficiles, coûteuses ou dangereuses.

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